在如同浩瀚銀河系般的萬物相連環境，運用數位時代新規則定位創造價值的生態系統，全速前進 ！

~~Dr. Ram Charan｢重新思考競爭優勢：數位時代新規則｣推薦序

以寬頻社會(Broadband Society)的建構，驅動數位轉型(Digital Transformation)，帶動數位經濟(Digital Economy)典範轉移(Paradigm Shift)與網路社會高速發展」，是我在國家通訊傳播委員會主任委員任內的施政理念與目標，後匯流時代的情境就是，5G及B5G建構的智慧連結(Intellectual Connectivity)與帶動的翻轉能量，讓每項都可稱得上是Next Big Thing包括AI 、IoT 、AR/VR等的技術與應用，匯聚在這個大平台上往垂直及水平領域「積極獲得實現」並「加速、加大、加值」發展。

寬頻社會網路生態的思維邏輯及運作方式，與傳統相較具有極大的差異，端視我們如何調整思維（mindset）回應這翻天與覆地。本書作者從企業經營核心重新思考競爭優勢，以為數不多但徹底翻轉遊戲規則的數位巨擘為例，提出具有觀點與深具價值的數位時代新規則，諸如：個人化的消費者經驗帶來更多更新且更大的市場，奠基於企業數位平台的資料與演算法成為必備武器，企業所處生態系統才是競爭所在也才能真正創造價值；此外，數位企業及其金主投資人，在賺錢模式上追求的不再是每股獲利而是創造大量現金，遵循的是報酬遞增新法則，並以團隊協作取代組織科層，讓領導與文化形成的引擎動力，同時為顧客、企業與員工創造新價值；數位領導者相較於傳統領導者最顯著的不同在於認知、技能、與心理素質，敏銳的觀察力及流動的思考讓他們得以帶領企業迎向未知面對挑戰。

以個人在資通訊與匯流產業及數位轉型領域長年的觀察與經驗，我要特別呼應並進一步指出幾點內涵已然完全蛻變的關鍵概念：

所謂的市場，將是基於極端的以消費者與終端使用者為中心，以想像力創造並有機生長，並非傳統只能受限於核心能力建構及被界定的市場操作定義；而奠基於數位平台的資料擷取與分析及各式演算法，一切都是為了聚焦於創造更好的個人化經驗，甚至原本作為中介的供應商與零售商也同樣必須融入此極端情境，共同創造具有可能性並能有機生長延伸的市場。

所謂的競爭，也早已不再遵循過往以產業競爭優勢分析的邏輯去爭逐個別產業特定產業鏈上環節的地位，而是改以合作、協作與共享的精神，納入各種可能的跨界想像，形成具有價值創造可能性的生態系統，並帶動整個生態系統同步成長；簡單白話來說，就是以符合網路特性、提高格局、放大視野、有容乃大、借力使力，透過合作來創造競爭優勢，同時隨時關注新的對手以不同的能力創造新的消費者經驗，重新定義賽局及遊戲規則的風險，敏捷調控、轉身與再創造。

所謂的未來領導者與團隊，必然會是善於觀察與包容、勇於破壞與創造、擅於運用數位技術與能力、並以資料為基礎的流動思考與心理認知的數位領導者，能夠協同非層級式功能及目標導向網絡團隊協力合作，並成為系統性具有開創與成長的動力引擎；而所謂的投資與獲利，涉及資金端的角色，在新時代將更具重要性且將是由有能力具有建構生態系統概念的投資人出線，甚至資金端也將會出現平台形式，而形成帶動產業生態系統整合的資本平台，並以不同的賺錢模式與實務創造更高的獲益與價值。

新時代的重新定義與翻轉，是完全徹底迥異於傳統世界的產業發展邏輯，即時瞬間來襲力道強勁，且發生在政治、經濟、社會各個層面，有人認為充滿挑戰，有人認為充滿機會，以台灣過去的產業結構與屬性，值此邁向數位轉型的時刻，本書的觀點相當值得參考與省思。

我總是喜歡這樣形容萬物相聯的情境，在網路社會與數位經濟時代，就像身處在浩瀚的宇宙星空美麗無垠的銀河Galaxy，有無以數計大大小小不一的星系與銀河系，如同寬頻翻轉建構的垂直水平多元各個不同，又可能相依的生態系統，理解它運作的原理，定位到個人化消費者經驗創造的那座星系，運用新的規則整合各種能量全速前進，就能迎向一個全新的時代，值得我們共同協作合作探索 !

數位經濟暨產業發展協會 副理事長

國家通訊傳播委員會 前主任委員

詹婷怡